医院门急诊组长工作管理制度

医院门急诊组长工作管理制度

为推进医院门诊工作高质量发展，规范门诊管理和运行秩序，保证患者就医安全，按照《XX医院门诊工作管理制度》要求，现对门急诊组长相关工作进行进一步规范。

一、人员组成

1.临床科室：临床科室选派一名聘任主治医师资格三年以上或副主任医师作为科室门急诊组长。

2.医技科室：眼科临检中心、检验科、放射科、超声诊断科、核医学科和病理科，选派一名获得中级职称以上人员作为门急诊组长。

3.护理：门诊区域各大区护士长、站护士长为门急诊组长。

4.职能处室：财务处、药学部、信息中心、医保办、医患办、感控处、总务处和保卫处，各选派一名中层干部作为门急诊组长。

二、遴选标准

1.工作作风良好，协作精神强，有责任心，具有的组织、协调能力。

2.熟悉门诊相关业务流程，熟知医院及本科室各项规章制度。

3.本人近三年来无医疗事故及行风问题发生。

三、遴选过程

1.科室内部酝酿人选，核心组确认，填写《门急诊组长确认表》。

2.门诊部进行资格审查、确认。

四、岗位职责

1.临床科室组长：

(1).协助科室主任、病区主任以及重点学科行政教学办公室做好门诊出诊安排。协助门诊部做好各项工作的科室传达，负责做好门诊紧急状况下，临床工作的应急处置。

(2).协助科室主任、病区主任及重点学科行政教学办公室对本科室门诊医疗质量进行督查，认真执行《门诊工作管理制度》及其他各项医院核心制度，保障门诊医疗工作安全平稳运行。

2.护理组长：

熟知诊区各项工作流程，做好日常护士工作安排，统筹辅医人员工作，定时巡视门诊，保证诊区预检分诊、治疗操作等工作有序开展。

3.医技科室组长：

以患者为中心，统筹各科室涉及门诊业务的检验、检查工作安排，保障窗口服务质量， 遇有异常情况妥善做好协调工作。

4.职能科室组长：

做好服务门诊患者各项工作，对涉及门诊业务的专项政策要求进行专业指导。遇有门诊突发情况时，配合门诊部协调各自科室工作，保证门诊业务安全、平稳、有序。