第一篇:电话面试如何做好自我介绍
当你接到通知你已经获得自己心仪已久的一个公司面试,虽然只是一个渺小的机会。
你不必同面试官面对面进行对话,而是通过电话的形式进行面试,面试结果取决于你个人是否得到和公司代表见面的机会。
由于许多原因,很多公司采用电话面试作为最初的招聘手段,因为这种方法简单又省时,有时侯可以替代视频面试,方便公司跨地区招聘。
在面试的时候,拥有这样的机会非常不错!你将会参加一个大约20-30分钟的电话面试,电话的另一头是一个人也许是几个人。在许多方面,准备电话面试和准备平常的面试没有什么不同,只不过省略了一些环节,减少了你准备的任务。
首先,摆正态度,像对待平常面试一样认真对待电话面试。看似如此简单的电话面试,如果准备不充分就会掉进公司设定的陷阱里。因此千万不要掉以轻心,充分的了解公司,研究职位描述,像对待其他面试一样,多想想将会出现的问题。
简历和求职信都摆在面前了吗?
很有可能你将会被提问到简历和求职信上的问题,同样的你也可以放一些与简历和求职信相关的信息材料,比如你设计和撰写的论文,你参与的各种项目的提纲或是上个工作职位的文字描述等等。
记下你想要和面试官谈的一些重点,有没有你想要强调的技能和经验呢?有没有一些想让面试官记住的特长和爱好?把这些东西记下来,如果面试以后面试官问:还有什么要补充的吗?那你就可以提提这些了。
这个时候可不是你随便接关电话的时候或是使用一个让你和对方都很难听清对方声音的破手机的时候哦。
干净整洁,打扮得体
这条建议很奇怪吗?也许吧,但是你得像正式面试一样关注自己的形象,从心理学角度来讲,你就会有一个正确的思考框架,假如你是躺在床上或是浸在浴缸里的话,你是不会表现良好的。站起来吧,或至少是直坐在桌椅上。这样同样适用心理学的角度为你提供了一个思考的框架,但是从更多模糊的水平上来说,研究表明,你会觉得更有修养,更加自信!
电话面试是有技巧的,跟传统面试不同的是你不能从面试官的面部表情和身体语言里面找到任何线索,但是假如你准备充分,就无须依靠读懂每个人的非语言的东西去应付面试。而如果你被邀请去参加下一场面对面直接面试的话,你就知道你在上次的表现了,因为你将得到另外一个证明你是最佳人选的机会。
用10个漂亮问题完美结束面试
在面试结束前,大多数的主考官都会丢问题给求职者,最常见的就是:你有没有什么问题或疑问,想要提出来的?无论求职者是否有提出问题,其实,这个问题背后的真正含意,通常是主考官用来测试你对这份工作有多大的企图心、决心和热情。
因此,如果你害怕发问不妥当,或是不知道该从何问起,甚至回答没有问题时,都很可能会让主考官认为,你想要这份工作的企图心、决心还不够强。
相反的,求职者应该更积极、主动的利用面试最后一关的机会,适时的提出问题,这不但有助于主考官对你的印象能够加深,而且你也能趁此机会进一步了解这家公司的背景、企业文化是否适合你。
最重要的是,如果能够在面试时,提出漂亮的问题,录取的机率将会大大提高。所以,无论如何,前往面试前,先谨记10个可以反问主考官的问题,以便到时候可以提出。
1.贵公司对这项职务的工作内容和期望目标为和?有没有什么部分是我可以努力的地方?
2.贵公司是否有正式或非正式教育训练?
3.贵公司的升迁管道如何?
4.贵公司的多角化经营,而且在海内外都设有分公司,将来是否有外派、轮调的机会?
5.贵公司能超越同业的最大利基点为何?
6.在项目的执行分工上,是否有资深的人员能够带领新进者,并让新进者有发挥的机会?
7.贵公司强调的团队合作中,其它的成员素质和特性如何?
8.贵公司是否鼓励在职进修?对于在职进修的补助办法如何?
9.贵公司在人事上的规定和作法如何?
10.能否为我介绍一下工作环境,或者是否有机会能参观一下贵公司?
至于薪水待遇、年假天数、年终奖金、福利措施等问题,有些公司的人事主管在面试时,会直接向求职者提出。如果对方没有提及,对社会新鲜人来说,在找第一份工作时,比较不适合提出,除非你有对方不得不录取你的条件。
另外,也有人在结束前,谦虚的请教主考官:您认为我今天的表现如何?录取的机率有多大?通常,这个问题也会让对方认为,你对这份工作抱有很大的决心和企图心,而你也可以试着从对方的回答中,约略猜测出自己成功的机率有多大,并且作为下一次面试时表现的参考。
第二篇:电话面试
减少应邀面试者的爽约
原因1:求职者确实临时有事,但不知如何告知hr.
方法:联系方式建议最好留下直拨电话、手机号码。
原因2:求职者同时接到几家公司的面试通知,比较之后做出取舍,你所在的公司是被淘汰的那一个
方法:向求职者介绍公司优势和发展前景。
原因3:求职者仍在职、求职意向并不强,抱着“有时间就去、去不了也无所谓”的想法。方法:简单了解求职者求职的意向,包括职位和期望薪资。对方没有意向或意向不明显,hr就不必再约面试。
原因4:求职者要求先查看企业网站,是否应聘再做回复
方法:与求职者一起约定查看网站后回复的时间,在约定时间后未得到反馈的要主动去电询问结果。
原因5:求职者并无大事,只是因出发太晚、犯懒等小事未去应聘方法:提醒其路途大概所用时长,另外不会将面试时间定得太早。面试都迟到的求职者,如果没有特殊的说明,就可以判断并不是我们想录用的对象。
原因6:求职者事后发现面试地点太远,主动放弃方法:发布招聘信息时,hr理应注明公司位置,若求职者简历中未注明家庭住址的,在电话面试时要询问到,对于车程一个半小时以上的求职者hr要主动询问“前来面试是否方便?是否仍考虑应聘”,尊重求职者的选择。
除此之外,hr还可以在下面的几个细节处做好“约而不见”的防范工作:
一、听:电话约见时用耳朵判断对方的反应
打通电话后hr做完自我介绍,不要急于告知面试的时间和地点,而要讲“我们收到您发来的简历,应聘xx岗位”,hr说到这里,一定要有停顿,并仔细聆听求职者的反应。(下载的简历不在此讨论)
反应一:“对不起我投了太多公司,你是哪一家麻烦您再讲一遍”
做法一:重复公司和岗位名称后,停顿,判断对方面试意向。参考反应二和三。 反应二:“好象~我没有给你们发简历吧?“ 做法二:首先,向对方说明他发送简历的具体日期和时间,如对方明确表示是误投简历就到此为止不再约见;其次,向对方简要说明岗位的要求,了解对方有应聘的意向时再约见。 反应三:“哦,对,我是 ……此处隐藏6994个字……1、2、3这样的要点。
如,对方让你进行自我介绍,你也没有拿着简历,回答了之后觉得不太好,可以再总结:“总之,我主要的优势是:1、在相关行业同类岗位有3年工作经验;2、在大学期间,我就一直关注这个专业领域;3、我认为自己具备岗位要求的责任心与沟通能力。”
这个补充的总结会给hr留下条理清楚、自信的印象。
9、询问hr的问题
电话面试的双方是对等的,hr在问了你一堆问题后,也会反问你是否有什么需要了解的情况。你不问问题不好,显得你并不太关心这个职位。问得太多也不好,你可以问下一步的招聘流程、面试时间、岗位期望的上岗时间等。此时,最好不问薪酬,在双方合作的意向还没有进入实质性阶段时,问薪酬显得过于功利。
10、电话面试结束时,要感谢对方
面试结束时,要感谢对方来电话,感谢对方的认可,表达进一步合作的愿望,如你可以这么说:“感谢您的来电,谢谢您对我的认可,我希望能有机会与您面谈,您有任何问题请随时来电话。”
如果对方直接约定面试,一定要拿笔记下时间、地点,重复一次,保证准时参加面试。
最后,需要提醒的是,在整个电话面试的过程中,保持自信,语速合适,态度表现职业化,无疑是成功的关键。
关键词:应届生 求职 电话面试
别因环境问题“翻船”
随着手机在日常生活中所占地位越来越重,求职者总会突如其来地接到企业的电话面试。然而,手机也因其独特性总会遇上环境嘈杂、信号不良等问题,这让求职者很苦恼。因为遇上这种情况,就意味着他们很有可能因此失去一次重要的面试机会。
那么,面对这种不利环境,求职者应该如何应对呢?
技巧一:戒娇戒躁,诚恳礼貌
求职者如果在一个比较嘈杂的环境下突然接到企业的电话面试,首先要礼貌地告诉对方,你现在接听电话不方便,请求对方过段时间再打过来或是你回电对方,对于这种要求招聘方是完全可以理解与接受的。同时,诚恳的态度也会让你拥有获得再次面试的机会。
技巧二:查漏补缺,留住机会
虽说大城市的手机信号基站建设覆盖全网络,但总会存在无信号或是信号差的漏网死角。如若在这个时候接到企业的电话面试,确实会让大多数的求职者“欲哭无泪”。可是,有不少求职者会在电话因信号不良接收中断后对此不再予以理会,且没有主动性的后续回电,其实这样做的后果就等同于你自己放弃了一次获得工作的可能性。
因此,在遇到手机信号接收不良,或是在电话中途断了通话的情况时,求职者最好赶紧换个信号良好的环境,回电对方礼貌地请求让你继续刚才因信号不好而被中断的电话面试
电话面试的注意事项
在于hr的电话面试中,有一些常规性的电话面试应对技巧是身为求职者的你所需要具备的:
1.态度。不能太过骄傲,也不能太过自谦。不要一听到对方是自己心仪已久的公司就马上喜形于色,也不要一听是不知名的公司或是你反感的公司(比如保险公司)就马上冷脸挂电话。其实我们所在的世界很小,养成不卑不亢的职业习惯是一种成熟的标志。
2.控制语速。太慢,会给人一种始终在思考、犹豫的感觉。太快,对方可能会因此错过你想要表达的重点。因为这是电话面试,你无法通过肢体语言来辅助表达你的观点。
3.不宜长篇大论。尽管hr会“套”你话,问些开放性的问题,但你也不能因此滔滔不绝,要保持节奏,尽可能做到言简意赅。
4.不宜提薪资。除非是对方提出,不然尽量不要在电话面试中提出薪资问题。因为贸然提出薪资的风险与在现场面试时是一样的。
5.礼貌结束面试。当电话面试结束时,求职者最好感谢一下企业对自己的关注。虽然礼貌不一定能给你的面试印象加分,但没有礼貌却一定会减分。
当然,最后的最后,求职者最需要注意的就是提高自己的“防人之心”。或许有求职者会对这一条不屑一顾,表示自己很会分辨“骗子”公司的骗人技量。对于一般不急于求成的求职者而言,“骗子”公司的那些小花招确实很容易就能看出破绽。可对急于寻找到一份工作或是社会经验尚且不足的大学生而言,“骗子”公司的小花招就会显得分外诱人,以至于使他们忽略了自己被骗的可能性。
切记,通常企业只会将电话面试使用在初次的筛选阶段。并且hr会在电话面试前向求职者自报企业名称,提问时也大都会针对岗位要求、工作经验等进行询问,鲜少会在电话面试结束后即决定是否录用。如若hr在电话面试过程中没有提出任何对于岗位的针对性提问,仅是简单的聊了一下便决定录用你;或是忽略工作岗位而是在详细了解你的私人信息,那么,求职者该小心了,切不可因“被录用”而心喜地忽略掉可疑细节。
此外,hr对于公司及岗位的介绍含糊不清也是有迹可循的迹象,身为求职者,一旦当你对此有了疑惑时请提出疑问,若对方在回复疑问时语言支吾或是毫不犹豫地挂断电话,恭喜你,你在无意中掐断了自己被骗的可能。
尽管求职面试的漫长过程有时会让人焦虑与不安,进而产生“不管黑猫白猫,能抓住老鼠的就是好猫”的拟态情绪,可不管怎样,求职者仍需谨记“防人之心不可无”。急功近利的求职心态只会让你落入一个糟糕的职场环境,而稳健、良好的心态却相反能使你获得成功。
电话面试会问什么
为确认求职简历的真实性,企业人事部门首先会对简历内容进行确认,看看是否有漏洞,是否有不符合事实的地方。此时,应聘者必须冷静快速地回答问题,回答过程中的任何犹豫都有可能给对方造成说谎的印象。因此,最好将简历放在手边,可以看着内容回答提问。其次,对简历内容确认之后,面试官会针对应聘岗位问些专业技术方面的问题,比如你的专业技能、对应聘职位的看法,有时会问得更细一些。对于这些问题,千万不要慌张,保持镇静,抓住问题要点,尽你所能,如实回答。
接听电话要冷静
“知己知彼,百战不殆”。想从容面对电话面试,就得先了解电话那头的“对手”是谁。因此,要问清面试官的名字与公司名称,并确定自己的念法正确。
同时,在手边放一些纸和一支笔,记录对方的问题要点,便于回答。记住,接电话的时候不知道说“你好”,光是“喂”,“印象分”就差了,接下来的效果可想而知。
接听电话要注意语速
在面试过程中不要机械地背诵你所准备的材料。回答问题时语速不必太快,发音吐字要清晰,表述要简洁、直截了当、充满热情,使得谈话有趣而易于进行,快了反而会弄巧成拙。
记住,尽量保持语调轻松,充满自信。值得一提的是,外资企业的电话面试大多是用英语交流,只要英文不差,听得懂对方的问题,回答要力求简单明了。
电话结束时说什么
在电话结束时,要记得感谢面试官,而且你还要保证面试官有你正确的电话号码,以便在接下来的几个星期里他能找到你。结束电话之前,一定要感谢对方来电话,显示你的职业修养。
最后,无论如何,大学生在电话面试中要把握实话实说的原则。同时,在接电话过程中保持合适的语速和职业化态度是能赢得高分的关键要素。
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