政务公开年度工作总结（多篇）

【前言】政务公开年度工作总结（多篇）为网友投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

20**年，在市政务公开办的大力支持和指导下，我县政务公开工作按照《国务院办公厅关于印发2022年政府信息公开工作要点的通知》（x办发〔20**〕xx号）、《安徽省人民政府办公厅关于开展2022年度政务公开考评工作的通知》（x政办明电〔2022〕x号）和《xx市人民政府办公室关于开展2022年度政务公开考评工作的通知》（x政办明电〔20**〕x号）部署要求，切实加强力量，采取有效办法，扎实推进全县政务公开，多项工作取得良好成效，现将有关情况总结报告如下：

一、加强组织领导，协同推进政务公开工作。

2022年，县政务公开办及时提请县委、县政府调整了政务公开领导组组成人员，确定了县委常委、常务副县长为县政务公开领导组组长，县委常委、县纪委书记为常务副组长，加强了我县政务公开工作领导组力量。5月8日，县委、县政府研究决定，在县政务服务中心加挂“霍邱县政务公开办公室”牌子，定编两人。5月13日召开了全县政务公开、政府信息公开工作会议，部署了2022年全县政务公开工作目标任务，并进行了政务公开业务培训。7月10日，召开了政务公开暨重点领域政府信息公开工作推进会，推进政务公开和政府信息公开工作，并对开展好政府信息公开整改提升月活动进行了安排部署。

县电子政务办公室协同县政务公开办，抽调人员负责县信息公开网上信息发布审核，双方加强日常业务交流，密切合作，共同推动了全县政务公开工作有序开展。

二、制订工作标准，促进公开工作常态化。

为促进政务公开工作规范化开展，突破传统思维，确定了以制度促规范、以规范树典型的工作思路，先后出台了《乡镇（开发区）政务公开和为民服务工作“十有”标准》、《县直单位政务公开和政务服务工作“十有”标准》、《乡镇（开发区）政务公开和为民服务工作“十有”标准考核细则》和《县直单位政务公开和政务服务“十有”标准考核细则》等4个文件，既明确各乡镇、县直各单位政务公开工作总体目标，细化了工作任务，让具体经办人员做明白人，让基层公开工作由“突击公开”逐渐转变为“日常公开”，由“要我公开”转变为“我要公开”，促使基层公开工作真正走向制度化、规范化和常态化。

三、规范平台建设，信息公开工作取得成效。

坚持把“霍邱县政府信息公开网”作为政务信息公开工作的第一平台，组织力量进行全面整改和提高。结合全国政府网站普查，及时关停僵尸网站21家，整改网站29家，有效提高了工作效率。按照“决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开”的部署要求，全县公开信息数量明显增加，公开范围明显扩大。全年县信息公开网共发布公开信息2.5万条，重点领域方面4000余条，其中预算、决算、“三公”经费等信息315条，公布专项资金使用信息260条；公开项目审计结果信息22条。公开公共资源配置信息1727条，其中征地信息67条、农村土地经营权流转信息17条、国有建设用地使用权和矿业权出让信息55条、国有土地上房屋征收与补偿信息18条、保障性住房信息29条、棚户区改造信息24条，招标采购信息1436条，工程质量治理行动信息26条。公开公共监管信息776条，其中环保信息354条、安全生产事故处理与隐患预警信息167条、食品药品安全信息203条，国有企业财务改革信息17条。公开公共服务信息419条，其中公开价格收费信息45条、学校招生财务信息94条、城市医疗及公共卫生事件信息76条，城乡低保等社会救助信息37条，就业信息56条，住房公积金服务及运行信息18条，社会保险信息23条，社会组织、中介机构及公益慈善信息62条，科技项目管理及经费信息8条。乡镇主要涉及为民服务事项办理、财政资金管理、社会救助、土地利用管理与房屋征迁（或廉租房）建设、林水卫补助、农业补贴、农村土地承包经营权流转、村级公益项目建设、人口计生、教育经费管理使用、政府信息公开查阅点、政府信息公开与村务公开的链接，县直单位主要涉及行政权力运行公开、财政资金公开、招标采购信息公开、规范性文件制定公开、重大事项决策公开、建议提案办理，改变政务公开以领导活动信息为主的模式，公开内容更加贴近人民生产生活，更好的服务于民。同时，为了让群众既看得见也看得懂，政策解读公开也在稳步推进，2022年出台各类政策解读文件58件，重点涵盖了关于企业、群众切身利益的法律法规、地方性文件，取得了良好的经济效益和社会效益。

四、规范服务标准，推进办事公开。

县政务服务中心全面推进行政审批服务优化工作，组织专门力量梳理了进驻窗口单位审批项目、审批流程、审批时限、收费标准，及时在政务中心网站进行公示。积极运用技术手段，对办件情况进行全程跟踪监督，群众可通过网站查询系统进行实时查询，有效推进了面向社会服务的政府部门及民生领域企事业单位的办事公开，提升了工作透明度。

五、强化引导舆论，重视舆情收集和回应。

县政府网站开设互动参与栏目，设有咨询、建议、投诉栏目，全年回复各类帖件283条，回复率达100%，群众反映的问题基本得到及时有效解决。同时，积极推进在线访谈工作，今年已开展7次在线访谈，内容涉及城市管理工作、惠残民生工程、电梯安全、教育惠民工程、社会救助工作、新农合补偿、冬季安全用气，积极与网民交流互动，回应公众关切。网上接受信息公开申请6件，纸质接受信息公开申请7件，办结率100%，其中同意公开8件，非本部门掌握1件，信息不存在、不明确4件，回复率100%。

六、强化指导监督，确保公开落到实处。

全县32个乡镇和开发区，县直及国家、省市驻霍邱单位50多家，政务公开工作情况复杂、难度大。为此，县政务公开办、电子政务办每月针对乡镇、县直单位进行政府网站信息普查，针对出现的问题通过oa办公系统逐单位通报。同时，为提升监督效果，对照“十有标准”及细则，通过信息公开网后台，对各单位逐栏目进行检查指导，提出具体问题及整改要求，进一步规范信息发布行为。9月6日召开了基层政务公开和为民服务工作座谈会，9月8日召开了县直单位政务公开和为民服务工作座谈会，11月23日召开了政务公开暨重点领域政府信息公开工作调度会，以会代训，在提升思想认识、提出具体要求的同时，提高参会人员的业务素质。信息审核方面，在信息发布之前由发布人和分管领导签字确认，发布时由县电子办专人审核，确保上网信息不涉密，涉密信息不上网，全年未发生一起失泄密案件。为保障政务公开领导组和政务公开办的日常运行，政务中心在编制2022年财政预算时，列出政务公开工作专项经费，并列入当年财政预算。县政府初步拟定对全县政务公开年终考评前8位的乡镇、县直单位进行表彰。

工作中存在的问题：一是基层公开工作基础依然薄弱。主要体现在乡镇从事信息公开工作的人员少，绝大部 ……此处隐藏26968个字……一步提高政务公开的质量。我们主要做到“三个更加”:一是公开的内容更加充实。下发《金华市财政地税局关于深入推行政务公开制度的实施意见》,对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式、政务公开的制度等作了进一步的明确。二是公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况,确定公开时间,做到常规性工作定期公开,临时性工作随时公开,固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点,与贯彻实施《中华人民共和国行政许可法》和提高自身行政管理水平相结合,从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手,加大推行政务公开的力度。通过推行政务公开,监督和制约行政权力的运行,防止暗箱操作,促进廉政勤政建设,并且在不断总结反腐败工作的经验和做法的同时,促进政务公开制度的进一步完善,推进政务公开工作的深入开展。我局还按照市委、市政府的要求,结合本单位的实际,编制具体公开项目目录,不但使政务公开的内容、形式、时间及责任人更加明确,而且使公开工作更易接受评议、检查和监督。

三、用好载体,完善政务公开形式。

在进一步坚持和完善政务公开栏这一公开形式的基础上,按照便利、实用、有效的原则,认真创新政务公开的新载体、新形式,使政务公开的形式呈现灵活多样。一是依托金华财税网站和金华市政府门户网站,推进电子政务建设和网上政务公开。把网站列为公开信息的重要途径,开设了解财税、政务公开、办事大厅、互动交流、下载中心等专栏,将公开信息编制公开目录,逐一上网发布。设立局长信箱,专门接受群众投诉举报。我局还每月举办“网上局长接待日”,接受群众现场咨询,2022年举办12次,接待人数2103人,共回答各类问题1847个。由于在政策宣传、利民便民等政务公开相关工作中的出色成绩,2022年,“金华财税网站”再次被省地税局评为优秀网站。二是充分利用财政办事大厅、税务办税大厅等场所,通过印发办事手册和一次性告知单,以及设立政务公开专栏等形式向社会公开,为群众提供常年的便利服务,让各职能部门的运作情况置于“阳光”下,防止了“暗箱”操作等问题。三是结合税法宣传月、“作风建设年”、“创业富民、创新强市”等活动,通过召开市区纳税大户座谈会,由领导带队走访企业,举办税法知识辅导班、座谈会,发放调查问卷表,分发税收宣传资料,轮滑环城税法宣传等活动,送税法宣传进学校、进乡镇、进企业、进社区,及时解决纳税户的涉税问题。四是有效发挥广电、报纸等传统媒体的作用,让不同层次的群众通过不同渠道获取信息。我局在金华电台开辟行风热线;在金华晚报开辟专栏,进行事务公告、政策宣传;在金华数字电视专门设立金华财税频道,让群众能以互动的'方式了解财税信息。五是进一步发挥12366语音服务热线的服务功能。利用12366语音服务、手机短信服务,通过纳税提醒、催报催缴、政策速递等功能,加快税收信息在纳税人与税务机关之间的快速传递。方便纳税人办理涉税事宜,实现“贴近式”服务功能,满足纳税人个性化服务需求。六是依托114信息服务平台,推动阳光政务。根据省市统一部署,我局积极整合信息,及时发布,基本达到预期目的。七是积极认真办理“两会”议案、提案,自觉接受人大代表、政协委员监督,与代表委员沟通也是我们宣传财税政策、听取意见建议的过程。

四、强化监督,确保政务公开落实。

在狠抓内部制约机制的同时,重点以《行政许可法》实施为突破口,抓好外部监督制约机制的完善,建立健全长效管理机制,形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。将政务公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评,考评结果纳入岗位目标责任制。严把公开内容和项目关,既防止该公开的不公开,搞半公开、假公开,又防止不该公开的乱公开。采取多种形式,强化监督检查工作,实行定期检查与不定期检查相结合。充分发挥政务公开监督员的作用,通过聘请政务公开监督员,定期召开监督员座谈会、听取监督员反映有关情况等形式,为政务公开建言献策。同时,鼓励广大干部、群众积极参与监督,积极反映公开过程中存在的突出问题,使公开工作更加扎实、有序开展。

下一步工作打算:

一、进一步组织学习《中华人民共和国政府信息公开条例》,对照条例,认真清理我局政务公开事项,查漏补缺,编制更加科学规范的公开目录。

在县委、县政府的正确领导下，我片区推行政务、村务公开以来，坚持以邓小平理论、三个代表重要思想为指导，深入贯彻党的十七大和党的十七届六中全会精神，坚持科学发展观，紧紧围绕增强工作透明度，加强民主监督，密切与人民群众的联系，推行依法行政、优质行政、廉洁行政，进一步巩固政务公开成果，规范政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平，有力地促进了全片区各项工作的开展，取得了明显的效果。现将我片区政务公开工作开展情况自查总结如下：

一、基本情况

我片区幅员面积90平方公里，辖12个行政村，224个村民小组，总人口34477人。应推行政务公开的片区单位部门共13个，已推行政务公开的部门13个。

二、基本做法

1、为切实加强对政务公开工作的领导，成立了以片区长负责人周志雄为组长，原清溪镇副镇长周志梅任副组长，相关部门负责人为成员的政务公开工作领导小组，并成立了政务公开监督小组，对政务公开工作进行督查指导。下设政务公开工作办公室，办公室设在党政办，负责日常工作。

2、制定了《政务公开实施意见》和《政务公开工作要点》。使政务公开工作不走过场，不流于形式，做到了早安排，做到了有章可循、按章办事、违章必究，形成了党委、政府统一领导，齐抓共管的良好局面。

三、工作开展情况

我片区政务公开围绕加强民主政治建设和依法行政，以公正、便民、廉政、勤政为基本要求，切实加强对行政权力的监督，提高行政机关领导水平和工作水平，推进了全片区经济、社会事业全面发展和社会的稳定。

1、在公开内容上。我们按照县委、县政府的要求，在公开基本内容的基础上，重点公开与群众切身利益密切相关的事项，以及群众最关心、反映最强烈的热点问题，抓好对内、对外两个层面的公开。一是对群众、企事业单位重点公开：行政管理、经济管理活动；公开与村务公开相对应的事项。如各项惠农政策资金兑现，救灾救济款发放，优待抚恤情况，公开了政府各部门的工作职责、办事依据办事条件、程序、期限、监督办法、执行执罚标准和收缴情况等。二是对内公开，对本机关干部职工公开，主要内容是：领导干部廉洁自律情况；机关内部财务收支情况；干部交流、考核、奖惩情况以及干部职工关心的其它重要事项。政务公开公示栏统一规划设置在政府大院内，派出所、财政所、民政办、计生办、国土所等政务公开专栏分设在其办公室附近，群众对政务公开内容一目了然，做到了便民、透明。

2、在公开形式上。紧紧围绕便于群众知情、办事、监督，通过公开栏、会议、简报、网络等多种形式实行政务公开，加强电子政务建设，推进政务公开。

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